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Para registrarse en www.www.masterwin24.com es necesario llenar con sus datos personales el formulario que encontrará en la sección "Registrarse" y enviar su documento de identidad.
Intentaremos revisar los documentos enviados en la fase de registro dentro de 48 horas. Una vez confirmada la correspondencia entre la documentación enviada y los datos personales brindados en el momento del registro, la cuenta de juego será operativa y funcional.
Para colocar una pronóstico es necesario recargar su cuenta de usuario. Después de la dicha operación podrá utilizar su nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma. Seleccionando los deportes, los eventos y las cuotas de su interés podrás colocar y confirmar sus pronósticos.
Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla mediante el icono ‘Olvidó su contraseña?’ que verá en la cabecera de la web.
Para cambiar su contraseña es necesario que efectúe el acceso con su nombre de usuario y contraseña, seleccionar "Mi perfil" y luego Contraseña/Pin. Escribiendo la contraseña vieja y la nueva podrá confirmar el cambio.
Disponemos de una sección dedicada a las Reglas. Puede acceder a la misma mediante el menú 'Reglamento' que se encuentra al pie de página web. También puede encontrar toda la información haciendo clic aquí.
Intentamos determinar las pronósticos lo antes posible. En el caso de algunos eventos, necesitamos la confirmación oficial antes de poder determinar las pronósticos y por ello es posible que se produzcan pequeños retrasos. Nuestra intención es determinar las pronósticos en el plazo de una hora tras el final del evento.
Los aspectos que debe tener en cuenta a la hora de calcular una bonificación son: ¿ha cumplido las condiciones del 'Bonus'? Puede ver las condiciones específicas de dicha oferta mediante el menú "Reglamento" en la sección "Reglas de Juego". Lo encontrará bajo el nombre de "Prima".
Si tiene problemas con www.www.masterwin24.com podrá ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro Chat en Vivo o a través de uno de los medios que encontrará en “Contactos”.
Es su responsabilidad asegurarse de que sus apuestas son correctas. Una vez que haya realizado y confirmado su apuesta, ésta no podrá anularse.Sin embargo, ofrecemos funciones que le permiten un mayor control sobre sus apuestas.La función Cerrar apuesta ofrece la posibilidad de aceptar una devolución antes de la conclusión de un evento. Cuando esta función esté disponible, podrá Cerrar una apuesta en su totalidad.